【搜索推广】人群投放-排除已转化用户设置新增同客户中心选项

发表时间：2022年12月15日 09:37:49 来源：百度营销

一、【升级背景】

搜索广告投放中，广告主通常会根据目标用户的需求、特性进行精细化营销，从而更好地把控ROI。人群投放功能就是在关键词定向的基础上，让广告主再添加一层人群上的选择和差异化营销能力。搜索推广提供的人群定向和排除能力，能够让广告主针对不同使用场景、不同兴趣意图的目标用户差异化地创编广告计划和设置。在有些行业和用户场景下，

新用户（如拉新场景中首次触达新客）与老用户（如再营销场景中存量客户激活、唤醒）所贡献的营销价值是不同的，因此根据用户的转化情况来精细化区分目标用户，进行差异化的投放设置，是效果广告投放中的常见优化手段。

此前，搜索推广人群投放已提供排除已转化用户设置，为满足使用客户中心的广告主对广告已转化人群的统一利用，结合客户中心的多账户管理口径进行精细优化，本次搜索推广投放平台人群投放能力升级，在排除已转化用户设置中，新增“同客户中心”排除选项，有效避免因反复投放已转化人群所造成的预算浪费，同时降低投放成本与线索重复率，帮助客户实现降本增效。

二、【功能详述与操作指引】

1、产品入口：推广管理-定向-人群-新建/编辑排除人群-已转化用户

2、操作指南：

Step 1：排除人群- “已转化用户”设置，支持选择"当天"、"7天"、"1个月"、"3个月"、"6个月"，对已经发生过转化的用户进行排除（20分钟内即可生效）

1）“同计划”：即对同计划下，已经发生转化的用户进行排除，系统仅支持选择近7天；

2）“同账户”：即对同账户下，已经发生转化的用户进行排除，系统默认选择为近7天；

3）“同客户主体”：即对同客户主体下，已经发生转化的用户进行排除，系统默认选择为近7天；

4）“同客户中心”：即对多主体下有同一业务同时投放且已加入客户中心的账户下，已经发生转化的用户进行排除，系统默认选择为近7天；

若希望排除更长时间内的已转化用户，可前往观星盘设置后，返回搜索推广平台的人群包-排除人群-自定义人群中进行排除。
如果当前账户不属于任何客户中心，则“同客户中心”排除的选项将置灰不可选。如需排除同客户中心已转化用户，但暂未加入任何客户中心，请前往cc.baidu.com创建客户中心。更多操作指南请查阅客户中心产品手册了解更多详情。

Step 2：绑定推广计划：当您使用“同计划”排除时，仅可绑定一个计划；

1) 使用“同计划”排除时，仅可绑定一个计划：